【執行辦公室】行銷專員/實習生
涵碧樓大飯店股份有限公司
本網頁由亞洲大學學務處與104人力銀行共同經營創建，源於就業博覽會徵才企業職缺，同意在此提供更多且適職的工作機會予求職者。
涵碧樓大飯店股份有限公司
【涵碧樓】 為日月潭國際級渡假休閒酒店，占地10公頃，總建坪8000坪，房間98間(總統套房1間、湖濱精緻景觀套房88間、獨棟別墅9棟)，餐廳4間、獨具養生療法且與大自然融合之SPA專用區、俱樂部、精品店、Over Flow游泳池等設備。 【經營精神】 提供客戶最體貼、親切的精緻服務，讓客戶有回歸自然的世外桃源，與世隔絕的縹緲情境及適時服務的尊榮禮遇。 【展望未來】 我們以提昇國人的渡假休閒品質作為經營目標，未來更將推動國際連鎖酒店，進軍世界大聯盟之行列。
工作內容
您是否嚮往，將一座世界級酒店作為職涯的起點與目的地？ 坐落於台灣最動人的湖光山色之中， 日月潭涵碧樓酒店 擴大招募夥伴，誠摯邀請對度假酒店、生活風格、品牌行銷與賓客體驗充滿熱忱的您加入我們的團隊。 我們相信——態度決定價值，體驗創造品牌。 如果您樂於與人互動，並希望同時累積行銷與活動執行的實務經驗，這將是一個能全方位成長的舞台。 【職務內容】 一、LINE 官方帳號（小編／客服）作業 1. 透過 LINE 官方帳號與賓客即時互動，提供親切、細緻且具品牌溫度的回覆服務。 2. 協助回覆賓客關於住宿、餐飲、活動體驗與館內服務的相關諮詢。 3. 視賓客需求，協助進行訂位引導、活動報名說明，並適時轉介至訂房或相關單位。 4. 留意賓客訊息中的需求與情緒，協助記錄重點資訊，讓服務更貼近人心。 5. 協助整理常見問題與服務回覆內容，讓每一次互動都能展現涵碧樓的品牌質感。 二、活動體驗執行與賓客互動 1. 協助現場活動執行，包含賓客導覽、活動流程引導與現場支援。 2. 協助安排並執行賓客手作體驗、主題活動或品牌體驗課程。 3. 與賓客進行現場互動，維持活動品質與品牌形象。 4. 協助活動後回饋整理與執行紀錄彙整。 5. 其他主管交辦事項。 【需求條件】 1. 對活動企劃、社群經營、活動執行或旅宿服務具高度興趣。 2. 樂於與人互動，具基本接待禮儀與良好溝通能力。 3. 熟悉 LINE 與社群平台，對文字內容具敏感度。 4. 細心、負責任，具彈性配合活動與排班之能力。 5. 具基本電腦文書能力（Excel、Google 表單等）。 【薪資獎金】 每月：本薪+語言津貼(500至10,000元)+月績效獎金(近一年平均每月可領2,000元 )。 每年：年終獎金(至少一個月或以上，金額視營運情況而定)。 【免費住宿膳食】 員工宿舍：環境舒適，四人套房；免房租，酌收管理費及電費。 員工餐廳：營養美味自助餐(早餐&午餐&晚餐)，免費供應。 日月潭涵碧樓酒店誠摯邀請形象專業、態度親切、樂於學習的您加入。 我們提供完善的教育訓練與升遷制度，讓您在品牌行銷與賓客體驗的實務中累積實力， 與一流團隊共同打造難忘的度假體驗。
職務類別
工作待遇
工作性質
上班地點
管理責任
出差外派
上班時段
休假制度
可上班日
需求人數
條件要求
接受身份
工作經歷
學歷要求
科系要求
語文條件
不拘
擅長工具
工作技能
其他條件
1. 對活動企劃、社群經營、活動執行或旅宿服務具高度興趣。 2. 樂於與人互動，具基本接待禮儀與良好溝通能力。 3. 熟悉 LINE 與社群平台，對文字內容具敏感度。 4. 細心、負責任，具彈性配合活動與排班之能力。 5. 具基本電腦文書能力（Excel、Google 表單等）。
公司環境照片(4張)
總統套房-2
總統套房-1
東方餐廳
湖景套房
福利制度
法定項目
其他福利
【酒店正職員工享有以下福利】 ◆獎金 1、年終獎金 2、績效獎金 ◆福利補助 1、語言津貼： 最低門檻日語N5即有$800/月，英語全民英檢中級或多益550分即有$500/月。 最高日語可領$5500/月(N1)，英語$4500/月(多益950或全民英檢優級) 2、婚喪補助 3、傷病慰問 4、中秋禮金 5、端午禮金 6、退休金提撥 ◆教育訓練 1、職前訓練 2、在職訓練 3、顧客服務訓練 4、管理職能訓練 ◆休閒活動 1、員工旅遊 2、尾牙餐會 3、競賽活動 4、圖書館 ◆其他 1、五星級員工宿舍(附健身房及交誼廳) 2、每日員工餐供應(早餐、午餐、晚餐) 3、員工體檢 4、員工餐飲折扣 5、員工制服 6、特休假/婚假/產假/喪假/公傷假 7、陪產假/生理假