客服人員B
第一銀行_第一商業銀行股份有限公司
本網頁由成功大學生涯發展組與104人力銀行共同經營創建，源於南區就業博覽會徵才企業職缺，同意在此提供更多且適職的工作機會予求職者
第一銀行_第一商業銀行股份有限公司
第一銀行創立於民國前十三年（西元一八九九年）十一月十二日，當時定名為「臺灣貯蓄銀行」；民國元年與「臺灣商工銀行」合併，仍沿用「臺灣商工銀行」名稱；民國十二年又合併「嘉義」、「新高」兩銀行；民國三十六年改組更名為「臺灣工商銀行」，民國三十八年再更名為「臺灣第一商業銀行」；嗣為加強業務國際化之經營策略，民國六十五年改稱「第一商業銀行」（FIRST COMMERCIAL BANK），民國八十七年一月二十二日由公營體制轉型為民營銀行，民國九十二年一月二日正式成立「第一金融控股股份有限公司」後改納入第一金控集團下之子公司，經營迄今已逾百年。 本行現有資本額新臺幣壹仟壹佰零肆億壹佰萬元，總資產及第一類資本排名世界前二百大。目前員工約8千餘人，營業單位國內除總行營業部外，尚有183家分行；另有31家國外分支行、3家辦事處、1家子銀行(8家子分行及1家放款辦事處)，進駐於國際大都會及金融商業中心，配合客戶經營需要，滿足台商企業的全方位金融服務。
工作內容
【工作內容】 1. 接聽電話客服專線及協助顧客解決問題。 2. 處理客訴案件。 ※須配合24小時及假日輪班 【需求條件】 1.專科(含)以上學校畢業，且已取得學位(畢業)證書 2.具客服進線服務(inbound) 2年（含）以上經驗者(須出具工作證明，不限金融業)
條件要求
不拘
※加分條件： 1.具備以下金融證照: (1)人身保險業務員資格測驗 (2)信託業業務員或信託法規 (3)投信投顧業務員或投信投顧相關法規 2.英語程度達下列任一測驗標準： TOEIC 800、TOFEL ITP 570、 iBT 78、IELTS 6、 FLPT 220、全民英檢中高級以上。
公司環境照片(5張)
2024年榮獲「亞洲最佳企業雇主獎」，為公股行庫中唯一獲獎機構。
福利制度
◆具競爭力的薪酬水準：近年總獎金月數平均達7至8個月，已有七成員工年薪超過百萬元。 ◆優於法令之假別津貼：包含婚假14日、產假58日、陪產檢及陪產假8日，結婚津貼3萬元，第一胎補助10萬元、第二胎補助15萬元、第三胎以上每胎補助 25 萬元。 ◆本行員工專屬優惠：優惠存款、房貸及信貸利率、換匯及手續費優惠。 ◆各項完善的福利措施：三節福利金、生日禮金、子女教育補助及獎學金、員工休假旅遊補助、體育康樂活動補助、定期健康檢查、勞工保險、全民健康保險、團體保險優惠、語言訓練、在職進修補助等。 ◆2024年榮獲國際人力資源管理領域指標獎項「亞洲最佳企業雇主獎」，為公股行庫中唯一獲獎銀行，並持續推動友善幸福職場、創造生活工作平衡，攜手員工共創幸福企業。