訂房專員(總管理處)
FORTE福泰飯店集團_福泰國際旅館管理顧問股份有限公司
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FORTE福泰飯店集團_福泰國際旅館管理顧問股份有限公司
福泰飯店集團於2004年由福華大飯店總裁廖東漢先生創立，目前旗下有5個各具特色的品牌，全台灣共有8間分店，員工達250人以上，與國際合作接軌，為台灣兼具傳統與創新的飯店管理品牌。 集團董事長廖炳燿先生近年積極與國際合作，其中以JR東日本集團的合作案最受到各界矚目，除自創飯店品牌以外，也讓國際品牌進駐台灣，提升飯店市場品質。 2021年打造Ima Ten行動餐車，邀請日本職人主廚透過台灣在地食材推出日式炸物，未來餐車將巡迴各大觀光景點，同時也透過直播或影片在社群上互動，結合防疫旅館經驗以及Ima Ten行動餐車，期望提供虛擬飯店服務新體驗。 2024年汐止福泰大飯店的加入，讓集團在雙北地區能夠提供旅客更全面及周到的住宿和用餐體驗。 結合福泰旗下品牌飯店的精緻服務，目前於台北以及台南有2間具有特色及風格的飯店正積極籌備中，預計於2025年開幕，讓福泰飯店集團未來是同時擁有機制顧客服務以及有溫度的科技的飯店管顧公司。 福泰飯店集團旗下: 桔子系列飯店 Orange Hotel 桔子西門--台北市萬華區中華路一段166-1號 桔子西門漢中--台北市萬華區漢中街170號 桔子林森--台北市中山區林森北路139號 桔子文化--嘉義市西區文化路169號 福泰系列飯店 Forte Hotel 翡翠灣福泰--新北市萬里區翡翠路17號 彰化福泰--彰化市建寶里建寶街20號 汐止福泰大飯店-新北市汐止區大同路一段128號 山形閣Yamagata Kaku 宜蘭縣礁溪鄉中山路二段187號
工作內容
1. 每日傳真、電話處理。 2. 月統計客群分析、競業資料查詢(三節、跨年、寒暑假、國定連假、競業住宿券資料、專案特別價)、國際旅遊商品或專案價格。 3. 彰化/林森/西門漢中訂房(包含B端訂單處理)。 4. 定期更新TRIP ADVISOR分數及OTA量等、排名。 5. TripAdvisor評論/專案統計(月會)。 6. 各館環保專案曲線圖報表。 7. 合作端每周關房表。 8.專案績效統計。 9.訂單資料歸檔/雲端訂單確認。 10. 各飯店簡表更新。 11. 其他主管交辦事項。
條件要求
英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
日文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
1.具飯店訂房經驗尤佳，細心負責，且溝通與協調能力佳。 2.具英、日語能力優先錄用。
公司環境照片(4張)
礁溪山形閣
台北桔子西門
嘉義桔子文化
彰化福泰商務飯店
福利制度
訓練制度：員工在職教育訓練 休假制度：依法給予特休/年假，婚假，產檢假，陪產檢及陪產假，產假，喪假，月休8-10天 獎金福利：春節紅包，端午禮金、中秋禮金，年終獎金、業績獎金(台北桔子系列品牌) 語言津貼：英文、日文、韓文、華文 內部員工推薦獎勵 保險福利：勞保，健保，職災保險，退休金提撥，團體保險 補助福利：婚喪喜慶禮金，慶生會 其他： 1. 視服務單位提供員工制服、制服免費換洗 2. 視職務配發公務手機 3. 視服務單位提供當班期間免費供膳或伙食津貼(總管理處除外) 4. 提供年度免費健康檢查 5. 享員工集團飯店住宿，餐飲優惠 6. 員工宿舍:礁溪山形閣、翡翠灣、台北地區(實習生)