104職涯學院

透過TOP專班傳遞不同知識面向,
結合產業、學校、學生三方的互動共學,培養大學生的就業即戰力。
『希望每個人,都可以找到適性的方向,發展獨一無二的職涯。』

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  • 【兼職】太平洋百貨豐原店_顧客服務專員 Customer Advisor

    UNIQLO台灣_台灣優衣庫有限公司

    台中市豐原區

    經歷不拘

    學歷不拘

    時薪200以上

    學生實習

    應屆畢業生

    就學中

    2025/1★★★薪資調整★★歡迎俱備卓越服務精神的你/妳加入我們!!! 【我們期待】 ★UNIQLO夥伴的職涯旅程中,與我們一起透過服裝改變世界★ .以專業提供服務,以熱情接待顧客,透過解決他人的需要帶來成就感。 .享受服裝帶來的價值與美感,將你的穿搭知識、見解與款待傳達給顧客。 .用笑容開展每天的業務,抱持熱情,勇於持續挑戰與學習。 【工作介紹】_我在UNIQLO的日常與學習 .顧客接待:商品介紹銷售、收銀台與試衣間應對等顧客服務,用溫暖感動的服務為顧客點亮美好日常! .商品整理及門市整潔維護:提供美好的生活場景,讓顧客的每一次光臨都成為一段愉悅的經歷! .賣場製作:賣場陳列與設計、display調整,為顧客編織當季穿搭夢想,以吸睛的賣場及穿搭提案抓住顧客的眼球! .商品進出貨/上架:確保零缺貨以滿足顧客的help yourself購物體驗! 【未來升遷發展】_我的未來不是夢 .無經驗也OK!完整育成計畫、配屬培訓員制度讓你一步步成為LifeWear專業顧問 .視覺陳列專員、直播主、花專員等不同領域的多元學習機會,豐富你的職涯發展選擇 .完全實力主義!只要達成階段性指定業務技能標準,一年最多4次調薪機會(調幅15%) .實習生或兼職員工也有機會於畢業後保留原職級平轉為正職員工 .透過升遷考核可挑戰晉升管理職,實現派駐海外或調動至總部工作的夢想 【排班及休假】 .一週工時16小時,需含一天假日8小時排班。 .遇國定假日出勤雙倍薪資。依法給予對應年資特休。 【薪資獎金】 ★ 兼職時薪:200元 起
  • 時薪 190~190

    應屆畢業生

    就學中

    ※ 工作內容 1、顧客服務,包含顧客自提商品處理及櫃檯接待。 2、協助顧客搬貨及處理運送商品整理,以友善態度協助顧客,創造雙贏及吸引顧客再次回訪。 3、巡視、清潔、補充、整理賣場與停車場的購物推車,確保賣場隨時擁有充足的、品質良好的購物工具,了解購物工具對顧客購物行為帶來的影響以及業績的成長。 4、主管交辦事項。 5、需配合假日排班。 ※ 除核定時薪外,若計薪週期當月無請事病假曠職等,加計每小時全勤獎金6元,每月上限1000元。
  • [媒體公關]長期實習生

    頤德國際股份有限公司

    台北市大安區

    經歷不拘

    專科

    時薪 190~190

    學生實習

    就學中

    想要更了解多采多姿千變萬化的公關行銷產業嗎? 想在出社會前就練就一身好技能 累積實戰經驗? 歡迎加入頤德 我們將帶著你練功升等~ 工作內容: 1.資料蒐集整理及報告製作 3.月報新聞篩選、分類、報告製作 4.支援活動專案 5.主管交辦事項 <請注意: 此職缺以長期(至少一年以上)實習為主, 暫無短期實習職缺
  • [ESGCom ]永續溝通服務長期實習生

    頤德國際股份有限公司

    台北市大安區

    經歷不拘

    專科

    時薪 190~190

    學生實習

    就學中

    工作內容: 1. ESG / CSR 相關社群內容規畫及撰寫 2. 基本設計能力:社群圖卡製作 (擅長 Canva 或 Adobe AI / PS 者加分) 3. 蒐集永續趨勢、新知、產業資訊、標竿企業案例等 4. 定期蒐集國內外 ESG 新聞 <請注意: 此職缺以長期(至少半年以上)實習為主, 暫無短期實習職缺
  • 會計工讀生

    頤德國際股份有限公司

    台北市大安區

    經歷不拘

    學歷不拘

    時薪 190~190

    學生實習

    應屆畢業生

    就學中

    1.會計傳票憑證資料整理 2.傳票整理及歸檔 3.財務系統資料上傳及維護 3.行政事務及文書資料處裡 4. 其他主管交辦事項 歡迎二度就業、應屆畢業生、學生實習 等 請註明每週固定可上班日或每月可安排天數
  • [學生實習]社群媒體實習生 (長期)

    頤德國際股份有限公司

    台北市大安區

    經歷不拘

    專科

    時薪 190~190

    學生實習

    就學中

    1. 每月社群議題規畫及撰寫 2. 基本設計能力:照片後製與社群圖素設計 3. 社群活動發想與執行 4. 社群月報分析、監看社群數據、數據分析與建議 5. 論壇觀察與撰寫 6. 此職缺以長期(半年以上)實習為主,暫無短期實習職缺 ※ 希望你/妳具備以下條件: 1. 大學或研究生不拘,但實習時間需一周至少三天 2. 熟悉網路社群生態、議題操作,對時事敏感度高、隨時能掌握最新社群梗 3. 文筆流暢、有創意、規劃、溝通與執行等能力 4. 需具備Photoshop照片編修、社群圖片製作能力
  • 國外在台辦事處-專員

    頤德國際股份有限公司

    台北市大安區

    經歷不拘

    大學

    月薪 34,000~42,000

    應屆畢業生

    1.企劃案發想與撰寫 2.新聞稿撰寫 3.展覽活動執行 4.中英文報告 5.利害關係人溝通與管理 6.新聞監測
  • 【正職】太平洋百貨豐原店_顧客服務專員 Customer Advisor

    UNIQLO台灣_台灣優衣庫有限公司

    台中市豐原區

    經歷不拘

    學歷不拘

    月薪37,000以上

    應屆畢業生

    2025/3★★★薪資調整★★歡迎俱備卓越服務精神的你/妳加入我們!!! 【我們期待】 ★UNIQLO夥伴的職涯旅程中,與我們一起透過服裝改變世界★ .以專業提供服務,以熱情接待顧客,透過解決他人的需要帶來成就感。 .享受服裝帶來的價值與美感,將你的穿搭知識、見解與款待傳達給顧客。 .用笑容開展每天的業務,抱持熱情,勇於持續挑戰與學習。 【工作介紹】_我在UNIQLO的日常與學習 .顧客接待:商品介紹銷售、收銀台與試衣間應對等顧客服務,用溫暖感動的服務為顧客點亮美好日常! .商品整理及門市整潔維護:提供美好的生活場景,讓顧客的每一次光臨都成為一段愉悅的經歷! .賣場製作:賣場陳列與設計、display調整,為顧客編織當季穿搭夢想,以吸睛的賣場及穿搭提案抓住顧客的眼球! .商品進出貨/上架:確保零缺貨以滿足顧客的help yourself購物體驗! 【未來升遷發展】_我的未來不是夢 .無經驗也OK!完整育成計畫、配屬培訓員制度讓你一步步成為LifeWear專業顧問 .視覺陳列專員、直播主、花專員等不同領域的多元學習機會,豐富你的職涯發展選擇 .完全實力主義!只要達成階段性指定業務技能標準,一年最多4次調薪機會(調幅15%) .實習生或兼職員工也有機會於畢業後保留原職級平轉為正職員工 .透過升遷考核可挑戰晉升管理職,實現派駐海外或調動至總部工作的夢想 【排班及休假】 .一天工時8小時,並額外安排1.5小時休息時間 .週休2天(輪班制,休假日為各店調整安排) .遇國定假日皆可擇日排休。依法給予對應年資特休。 【薪資獎金】 ★ 正職月薪:32,000 起, 並於2025/3/1正式調整37,000元 起
  • 【CSRone永續智庫】永續服務長期實習生

    頤德國際股份有限公司

    台北市大安區

    經歷不拘

    大學

    時薪 190~190

    應屆畢業生

    就學中

    遠端工作

     協助與執行永續專案  蒐集永續趨勢、新知、產業資訊、標竿企業案例等  摘要翻譯永續相關機構之研究報告、專題等(以英譯中為主)  定期蒐集國內、外ESG新聞 ※希望你/妳具備以下條件: 1. 大學或研究生不拘,但此職缺以長期(半年以上)實習為主,實習時間以一周至少三個整天為佳(可遠端辦公) 2. 對ESG有熱情與想法,具有豐沛的學習能力與好奇心 3. 文筆流暢、有創意、規劃、溝通與執行等能力 4. 擁有環境科學、環境工程、氣候變遷相關議題之背景者為佳 5. 具備Photoshop照片編修、影片剪輯、illustrator運用能力為佳
  • 品保資深工程師_台灣區製造品質管理部(中壢)

    台達電子工業股份有限公司 _DELTA ELECTRONICS INC.

    桃園市中壢區

    經歷不拘

    大學

    面議

    應屆畢業生

    1.實施品質管制規劃。 2.NPE新產品試產產品品質監控。 3.NPE試產品質異常處理與對策的執行追蹤。 4.評估新機種可量產性。 5.專案的規劃及輔導執行,具備PM能力佳。
  • Content Specialist (Indonesian)(台中市政府旁)

    新加坡商鈦坦科技股份有限公司台灣分公司

    台中市西屯區

    經歷不拘

    學歷不拘

    月薪 35,000~61,000

    應屆畢業生

    About the Job: At Titansoft, you’ll build engaging entertainment platform and digital services with plan, design, UX and dev teams together. Use your writing skills to shape an intuitive and delightful product experience for users. Help them understand, navigate, achieve goals and come back for more. Join us if you have a passion for storytelling and want to make a career out of it! 【Job Responsibilities】 1. Content Creation & Management: .Utilize editorial guidelines to write and manage web content, including UI/UX texts, notifications, error messages, FAQs, onboarding flows, and more. .Handle content creation and updates on CMS platforms, utilizing development tools as necessary. 2. Copywriting & Localization: .Develop compelling promotions and advertising copy. .Manage multilingual content, overseeing the translation process from English to Other languages and vice versa. .Execute product localisation strategies to cater to different market needs. 3. SEO & Analytics: .Write SEO-optimized content to enhance online visibility. .Use data and research to evaluate and improve content effectiveness. 4. Collaboration & Strategy: .Work closely with development teams, product owners, UX researchers, and designers to establish best practices for product improvement. .Partner with marketing and customer service teams to ensure cohesive user experiences. .Contribute to the creation and maintenance of writing guidelines aligned with the company’s brand voice. 5. Project Management: .Effectively manage multiple projects and deadlines, ensuring timely delivery of quality content. .Stay well-informed about the product area to align content recommendations with product goals 【Job Specification】 [Qualification (eg: portfolio, project related)] .Proficiency in Indonesian. .Ability to communicate effectively in English and Mandarin. [Skills] .Excel .PowerPoint .Word
  • 四大品牌編輯部實習生 (僅限在校生)

    台灣赫斯特媒體股份有限公司

    台北市信義區

    經歷不拘

    高中

    論件計酬 0~3,500

    就學中

    您是對媒體產業有熱忱,且正在尋找實習機會的同學嗎? 目前我們四大品牌ELLE/BAZAAR/COSMOPOLITAN/WOMEN'S HEALTH正在招募實習生 加入赫斯特實習的優點: 1.企業內訓:實習期間可免費報名參加公司開設的數位或相關著作權講座。 2.充實履歷:可申請實習證明,可供學校抵扣學分使用,能完好呈現您實習期間的工作項目及表現成果,有助於後續職涯發展。 3.工作推薦函:表現良好者,可由直屬主管或營運長親筆簽名背書,對您未來申請學校或工作,都將是助益。 4.團保資格:將享有我們公司團體保險之權益 5.優先轉正:表現良好者,將收納公司優秀人才庫,並優先獲得轉為正職或面試其他部門工作之機會。 6.津貼贊助:依出勤狀況給予每日$100或每月$3500之車資補貼(擇一給付)。 實習職務說明: 1.對文字編輯與時尚、美妝、生活、娛樂領域有學習熱忱及興趣。 2.具備新聞敏銳度、圖文整合能力 。 3.協助潤飾新聞稿與文章撰寫。 4.熟悉IG、FB、網路討論版、YouTube、小紅書等社群。
  • Technical Support Engineer 技術支援工程師(台北)

    新加坡商鈦坦科技股份有限公司台灣分公司

    台北市南港區

    經歷不拘

    學歷不拘

    月薪 45,000~60,000

    應屆畢業生

    這是一個充滿奇想與刺激的工作,你我將會併肩前行,分享彼此所擁有的專業及知識,共同成長,在樂趣中尋求創意、在創意中尋求夢想。 Technical Support Engineer的工作是排除第一線技術問題以維護產品的正常運作,並且擔任公司與客戶之間以及公司內部跨部門之間的橋樑。如果你嚮往這樣的工作文化與環境,歡迎來與我們一同學習成長。 【工作內容】 1. 負責第一線即時技術支援服務及問題排除 2. 處理客戶回報之緊急狀況 3. 使用 Grafana、ELK 等相關工具進行系統監控與事件記錄 4. 撰寫技術文件及各類工作報告 5. 使用 Jira 追蹤問題、任務及專案進度 6. 協助執行系統維護及測試與驗證工作 7. 參與跨國團隊協作與溝通 8. 配合團隊輪班及 On Call 機制 9. 主管交辦任務
  • 內湖店 顧客關係部 顧客關係人員-收銀-時薪$196(含全勤)

    IKEA_宜家家居股份有限公司

    台北市內湖區

    經歷不拘

    高中

    時薪190以上

    學生實習

    應屆畢業生

    就學中

    我們的理念 積極正面的團隊精神 IKEA是一群腳踏實地、坦率真誠並且對居家佈置充滿熱情的團隊 我們來自世界各地,但卻擁有激勵人心的共同願景: 「為大多數人創造更美好的生活」並以共同的人文價值觀實現此願景 這些價值觀是我們工作的基礎,也是IKEA包容體貼、開放誠實文化的根基 與我們共事就像和朋友共事一般 IKEA的文化是以團結、熱情及樂趣為基礎 而我們一直在尋找具有同樣正面態度與價值觀的夥伴 【顧客關係部】收銀兼職人員 1. 負責收銀結帳 2. 包裝台整理、店內備品補充 3. 店內活動推廣 4. 在客人離開賣場前,留下美好的購物經驗 ※ 需配合早、晚輪班、假日上班 ※ 若當月全勤獎金計算期間無遲到、早退、事假、病假、曠職者,發給全勤獎金,每小時發予NT$ 6元,每次發放上限NT$1,000元 # 免費員工停車場 # 員工購物優惠 # 員工餐廳優惠 # 透明的內部輪調機會 # 完善的員工訓練發展計畫 更多公司介紹及福利,請查看:https://www.ikea.com.tw/zh/about/working-at-the-ikea-group 歡迎與IKEA有相同價值觀的你加入!一起打造更美好的生活!
  • 【亞馬遜Amazon】電商專案管理師 Amazon Project Manager - 台中市

    飛輪電商有限公司

    台中市西區

    經歷不拘

    大學

    月薪50,000以上

    應屆畢業生

    遠端工作

    【Hour Loop 飛輪電商】在2013年成立,並於2022年初在美國那斯達克上市。作為亞馬遜 (Amazon) 電商平台第三方賣家,我們的工作不只廠商開發,還包括商品上架、價格制定,以及物流與庫存管理,通通一手包辦。 在電商世界的百萬競爭對手中,我們透過獨特的營運模式,成功實現十年來的持續成長,並脫穎而出,在2023年底躍升為亞馬遜 (Amazon) 前十名的賣家! 我們提供彈性且暢通的職涯管道,讓你站上國際電商舞台。我們不綁年資,端看績效表現,從「獨立貢獻者」到「管理職」適性發展!如果你喜歡打磨自身專業能力,鑽研獨立的電商工作項目,便適合獨立貢獻者的角色;若你有準確遠見,善於溝通和帶領團隊,你可能就是未來的帶人主管! 1. 職涯發展管道:入職新人由專案助理 (Project Assistant)職位任用,於入職前即確認未來任職團隊,入職後有兩個月針對亞馬遜或其他電商平台等完整教育訓練。通過考核後依據部門類別晉升或轉任職務。 (1) 晉升為 業務開發部 專案經理(Business Development Department - Project Manager):負責發展Amazon以外的其他平台,如Walmart, eBay, Shopify,從無到有拓產新的產品通路,提高商品利潤。 (2) 晉升為 營運部 專案經理(Operations Department - Project Manager):與業務團隊合作,支援電商後台營運與成本控管,必備技能是獨立解決問題和設計及改善流程的能力。 (3) 轉任為 營運部 經理(Manager):作為6至10人的主管,制定團隊營運目標,監督與管理成員績效。定期與成員一對一面談(one-on-one)調整工作內容與激勵員工士氣。 2. 業務開發部與營運部團隊職務分配 (1) 業務開發部(Business Development):拓展產品通路,提高商品利潤。子團隊如:廣告投放、通路開發、產品分析管理等。 (2) 營運部(Operations):降低營運成本,優化貿易流程。子團隊如:訂單審核、物流管理、倉儲管理、客服與品質管理、產品上架管理等。 工作團隊任務簡述: a. 廣告投放:操作亞馬遜平台廣告,如:投放預算、點擊價格與關鍵字 b. 通路開發:開發並營運亞馬遜之外等其他電商平台,達成銷售額之成長 c. 產品上架管理:撰寫產品簡介、設計關鍵字、修正網頁錯誤資訊與產品圖片維護 d. 產品分析管理:開發潛力電商商品及協助業務制定進貨策略,以維持庫存數量 e. 訂單審核:審核採購訂單並調整商品售價以符合銷售策略 f. 物流管理:倉庫及海運貨櫃進出口安排,包含庫存管理、訂艙、稅金、進出口程序等 g. 倉儲管理:整握全公司庫存庫齡概況,透過調價及不同促銷手法維持庫存健康程度 h. 客服與品質管理:針對限制性產品及高退貨率產品處理及建立預防機制 3.教育訓練規劃 (1) 業務開發部(Business Development):針對各電商平台特性與需求安排學習內容,包含基本日常營運操作、銷售預測分析、毛利優化策略等,以利後續發展有效成長策略訂定基礎。 (2) 營運部(Operations):於訂單審核團隊(Order Review Team)進行部門訓練,審核採購訂單並依據季節性需求調整商品進貨數量,優化審核系統流程及制定電商銷售策略。 4. 工作職責 (1)負責制定與監控任務流程,並確保能符合公司規劃。 (2)具備設計、開發和發想創新解決方案的能力。 (3)具備良好的解決問題、創造力和簡化能力,並擁有良好的溝通和書寫技巧。 (4)能有效設計和優化標準作業程序,維持高效率產出。
  • 國外在台辦事處-專員/資深專員

    頤德國際股份有限公司

    台北市大安區

    經歷不拘

    大學

    月薪 34,000~42,000

    應屆畢業生

    1.企劃案發想與撰寫 2.新聞稿撰寫 3.展覽活動執行 4.中英文報告 5.利害關係人溝通與管理 6.新聞監測
  • 【台達電子-原住民徵才專區】人資薪酬契約助理(中壢)

    台達電子工業股份有限公司 _DELTA ELECTRONICS INC.

    桃園市中壢區

    經歷不拘

    大學

    月薪32,000以上

    應屆畢業生

    •周一到週五,08:30-17:30,中午休息1小時 • 本職缺為原住民投遞專區,非原住民身份請優先投遞其他職缺。 ◎工作職掌 協助文件建檔、整理,以及活動的協助。
  • 電商國外採購業務 - 台北市

    飛輪電商有限公司

    台北市信義區

    經歷不拘

    專科

    面議

    應屆畢業生

    遠端工作

    【Hour Loop 飛輪電商】在2013年成立,並於2022年初在美國那斯達克上市。作為亞馬遜 (Amazon) 第三方賣家,我們的工作不只廠商開發,還包括商品上架、價格制定,以及物流與庫存管理,通通一手包辦。 在百萬競爭對手中,我們透過獨特的營運模式,成功實現十年來的持續成長,並脫穎而出,在2023年底躍升為亞馬遜 (Amazon) 前十名的賣家! 我們提供彈性且暢通的職涯管道,不綁年資,端看績效表現,從「獨立貢獻者」到「管理職」適性發展!如果你喜歡打磨自身專業能力,鑽研獨立的工作項目,便適合獨立貢獻者的角色;若你有準確遠見,善於溝通和帶領團隊,你可能就是未來的帶人主管! 1. 職涯發展管道:入職新人由專案助理(Project Assistant)職位任用,於入職前即確認未來任職團隊,入職後有兩個月針對亞馬遜平台等完整教育訓練。通過考核後依據部門類別晉升為業務部 業務經理(Business Department - Business Manager):做自己的CEO!管理國外廠商與產品銷售狀況,因應季節性需求客製化各項產品銷售策略、進貨數量與販售價格。 2. 業務部教育訓練規劃:於產品分析管理團隊(Business Co-Pilot Team)與廠商關係管理團隊(Vendor Relation Team)進行部門訓練,針對廠商上游管理以及產品市場分析進行訓練,培養獨立營運品牌的業務經理。 3.工作職責 1. 銷售選品與市場分析 (40%) (1)每日追蹤 Amazon Seller Central 以及公司內部ERP系統(含 ASIN 銷量、轉換率、ROI、庫存週轉天數) (2)以數據為基礎提出「選品 / 調價 / 促銷」等決策,並每月製作月報追蹤銷售表現 (3)分析產品的銷售趨勢、利潤結構與競品強弱 (4)根據季節性需求(Prime Day、Black Friday、聖誕旺季)、搜尋熱度與庫存週轉率,精準規劃新品上架與舊品淘汰時機 2. 價格與利潤管理 (20%) (1)每日監控 Buy Box 價格與競品價格,主動調價以維持毛利與轉換率 (2)依毛利率目標制定定價區間,於利潤下降或庫存過高時即時提出降價或促銷方案 (3)與財務部協調付款細項,確認貨款付款方式與期限 3. 跨部門協作 (20%) (1)與物流團隊協調入倉排程(FBA、3PL)與海空運 ETD/ETA (2)與訂單審核團隊監控補貨安全庫存,進行缺貨風險控制 (3)與退換貨團隊協調退貨流程,處理貨物退還損失以及確認責任歸屬 (4)與廣告團隊定期檢視產品的廣告花費報酬比(ACOS/ROAS) 4. 供應商管理與價格協調 (15%) (1)與海外廠商進行報價、出貨安排、品質處理等英文往來(含線上會議與郵件) (2)持續關注美國關稅、FDA/Prop 65 等法規,確保產品符合法規與Amazon平台規範 5. 供應商開發與關係維繫 (5%) (1)主動蒐集北美與歐亞市場潛在品牌/工廠名單 (2)評估 MOQ、成本結構、交期與獲利空間,篩選符合公司毛利率目標的供應商 (3)表現優異者有機會代表公司赴美參加國際貿易展,無需跑客戶或應酬,即可接觸第一線市場
  • 【亞馬遜Amazon】電商專案管理師 Amazon Project Manager - 台南市

    飛輪電商有限公司

    台南市永康區

    經歷不拘

    大學

    月薪50,000以上

    應屆畢業生

    遠端工作

    【Hour Loop 飛輪電商】在2013年成立,並於2022年初在美國那斯達克上市。作為亞馬遜 (Amazon) 電商平台第三方賣家,我們的工作不只廠商開發,還包括商品上架、價格制定,以及物流與庫存管理,通通一手包辦。 在電商世界的百萬競爭對手中,我們透過獨特的營運模式,成功實現十年來的持續成長,並脫穎而出,在2023年底躍升為亞馬遜 (Amazon) 前十名的賣家! 我們提供彈性且暢通的職涯管道,讓你站上國際電商舞台。我們不綁年資,端看績效表現,從「獨立貢獻者」到「管理職」適性發展!如果你喜歡打磨自身專業能力,鑽研獨立的電商工作項目,便適合獨立貢獻者的角色;若你有準確遠見,善於溝通和帶領團隊,你可能就是未來的帶人主管! 1. 職涯發展管道:入職新人由專案助理 (Project Assistant)職位任用,於入職前即確認未來任職團隊,入職後有兩個月針對亞馬遜或其他電商平台等完整教育訓練。通過考核後依據部門類別晉升或轉任職務。 (1) 晉升為 業務開發部 專案經理(Business Development Department - Project Manager):負責發展Amazon以外的其他平台,如Walmart, eBay, Shopify,從無到有拓產新的產品通路,提高商品利潤。 (2) 晉升為 營運部 專案經理(Operations Department - Project Manager):與業務團隊合作,支援電商後台營運與成本控管,必備技能是獨立解決問題和設計及改善流程的能力。 (3) 轉任為 營運部 經理(Manager):作為6至10人的主管,制定團隊營運目標,監督與管理成員績效。定期與成員一對一面談(one-on-one)調整工作內容與激勵員工士氣。 2. 業務開發部與營運部團隊職務分配 (1) 業務開發部(Business Development):拓展產品通路,提高商品利潤。子團隊如:廣告投放、通路開發、產品分析管理等。 (2) 營運部(Operations):降低營運成本,優化貿易流程。子團隊如:訂單審核、物流管理、倉儲管理、客服與品質管理、產品上架管理等。 工作團隊任務簡述: a. 廣告投放:操作亞馬遜平台廣告,如:投放預算、點擊價格與關鍵字 b. 通路開發:開發並營運亞馬遜之外等其他電商平台,達成銷售額之成長 c. 產品上架管理:撰寫產品簡介、設計關鍵字、修正網頁錯誤資訊與產品圖片維護 d. 產品分析管理:開發潛力電商商品及協助業務制定進貨策略,以維持庫存數量 e. 訂單審核:審核採購訂單並調整商品售價以符合銷售策略 f. 物流管理:倉庫及海運貨櫃進出口安排,包含庫存管理、訂艙、稅金、進出口程序等 g. 倉儲管理:整握全公司庫存庫齡概況,透過調價及不同促銷手法維持庫存健康程度 h. 客服與品質管理:針對限制性產品及高退貨率產品處理及建立預防機制 3.教育訓練規劃 (1) 業務開發部(Business Development):針對各電商平台特性與需求安排學習內容,包含基本日常營運操作、銷售預測分析、毛利優化策略等,以利後續發展有效成長策略訂定基礎。 (2) 營運部(Operations):於訂單審核團隊(Order Review Team)進行部門訓練,審核採購訂單並依據季節性需求調整商品進貨數量,優化審核系統流程及制定電商銷售策略。 4. 工作職責 (1)負責制定與監控任務流程,並確保能符合公司規劃。 (2)具備設計、開發和發想創新解決方案的能力。 (3)具備良好的解決問題、創造力和簡化能力,並擁有良好的溝通和書寫技巧。 (4)能有效設計和優化標準作業程序,維持高效率產出。